電子政務(wù)的概念即是指政府機構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時間、空間和部門分隔的制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。
　我國的電子政務(wù)起步于20世紀(jì)80年代末期，按照不同時期的發(fā)展特點，可以分為四個不同的階段：辦公自動化階段、"三金工程"階段、政府上網(wǎng)階段、電子政務(wù)階段。
　在辦公自動化階段，各級政府機關(guān)開展了辦公自動化工程，政府機構(gòu)的一些部門開始使用計算機進行辦公，而且建立了一些信息中心。從二十世紀(jì)九十年代開始，通過重點建設(shè)金稅、金關(guān)、金卡等"三金"系統(tǒng)，我國電子政務(wù)發(fā)展取得了長足的進步。到了政府上網(wǎng)階段，各級政府已經(jīng)初步建成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺。自中國加入WTO以后，對政府行政能力提出了更高的要求，具體包括對辦公自動化的縱深應(yīng)用、政府信息資源的進一步開發(fā)、縱向網(wǎng)絡(luò)體系的完整建設(shè)和高效高質(zhì)的為民服務(wù)等方面，這標(biāo)志著中國電子政務(wù)建設(shè)進入了一個全面規(guī)劃、整體發(fā)展的新階段。
　通過近20年的建設(shè)，中國電子政務(wù)取得了一定的成就，但也存在著不少需要改進之處。目前，政府信息系統(tǒng)大多建立在獨立封閉的體系中，從而造成了信息服務(wù)落后、辦公業(yè)務(wù)事務(wù)處理遲緩、信息和技術(shù)屏障等問題，這就需要一個無縫的、協(xié)同的技術(shù)形態(tài)，從而建立能夠溝通、聯(lián)動、兼容的電子政務(wù)平臺。
　上海網(wǎng)至普通過多年電子政務(wù)經(jīng)驗，可迅速快捷地搭建起高效的電子政務(wù)平臺。它以信息協(xié)同"、"業(yè)務(wù)協(xié)同"、"資源協(xié)同"為基本設(shè)計思想，突破了在企業(yè)信息化系統(tǒng)中存在的信息孤島和業(yè)務(wù)孤島的障礙，以開放式的、可擴展的性能實現(xiàn)政府內(nèi)部機構(gòu)、政府部門之間和政府與公眾之間的協(xié)同和互動的應(yīng)用體系。
　上海網(wǎng)至普的電子政務(wù)平臺能夠幫助政府機構(gòu)實現(xiàn)；統(tǒng)一的平臺和應(yīng)用；高度的信息共享；信息保密和分級別的權(quán)限；優(yōu)化和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；政府與社會的互動；更加快捷、方便的公共服務(wù)；辦事效率和透明度的提高。