摘要：隨著我國開辦電子商務(wù)專業(yè)高校數(shù)量的增加，一方面各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明我國急需大量的電子商務(wù)人才；另一方面我們的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際就業(yè)情況不容樂觀。面對(duì)這種反差，中國高校應(yīng)該借鑒和學(xué)習(xí)國外開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗(yàn)。本文以電子商務(wù)教育為研究對(duì)象，深入考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對(duì)兩者進(jìn)行比較，從中得出對(duì)中國發(fā)展電子商務(wù)教育的一些啟示。

　　在過去的幾年里，中國電子商務(wù)高等教育蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，然而也出現(xiàn)了不容回避的問題。一方面，社會(huì)需要大量的電子商務(wù)人才，據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，未來10年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達(dá)200萬。另一方面，根據(jù)國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國)研發(fā)中心對(duì)中國高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查：截至2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上年同期全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。面對(duì)電子商務(wù)人才的供求矛盾，有必要借鑒和學(xué)習(xí)國外開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗(yàn)。本文以電子商務(wù)教育為研究對(duì)象，深入考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對(duì)兩者進(jìn)行比較，從中得出一些啟示。

　　1培養(yǎng)目標(biāo)的比較

　　一般而言，中國高校對(duì)電子商務(wù)本科專業(yè)的培養(yǎng)方向就是培養(yǎng)從事現(xiàn)代商務(wù)管理，掌握電子商務(wù)相關(guān)信息技術(shù)的高級(jí)復(fù)合型專門人才_(tái)2_。而美國就其培養(yǎng)目標(biāo)來說是培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下信息技術(shù)的應(yīng)用人才。中美兩國電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)的描述可以用一個(gè)二維表的形式表現(xiàn)。

　　首先，兩國對(duì)電子商務(wù)本科階段的教育都是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)以技術(shù)為手段，但核心仍然是商務(wù)。所以，兩國都認(rèn)為電子商務(wù)人才其實(shí)是綜合應(yīng)用管理、商務(wù)以及信息技術(shù)的人才。

　　其次，兩國對(duì)電子商務(wù)本科階段的培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同。雖然兩國培養(yǎng)的都是復(fù)合型人才，都強(qiáng)調(diào)對(duì)信息技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的掌握，但中國高校的培養(yǎng)方向是管理型人才，因此特別強(qiáng)調(diào)對(duì)管理知識(shí)的要求，更加注重管理理論知識(shí)的培養(yǎng)，而美國高校更加注重學(xué)生的實(shí)際操作和應(yīng)用能力，更加側(cè)重技術(shù)能力的培養(yǎng)。

　　2專業(yè)設(shè)置的比較

　　中國高校基本上是在管理學(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)院里開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，或者在這些學(xué)院中的經(jīng)濟(jì)或管理相關(guān)學(xué)科開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程。盡管這些高校有很多在經(jīng)濟(jì)學(xué)院或計(jì)算機(jī)學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但更多的是在管理類學(xué)院開設(shè)。值得注意的是，有些高校在不同的院系都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，從不同角度和重點(diǎn)來培養(yǎng)電子商務(wù)人才。如，浙江大學(xué)和西安交通大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等高校同時(shí)在管理學(xué)院和經(jīng)濟(jì)學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。

　　美國的大學(xué)很早就開設(shè)了電子商務(wù)課程，并且也有很多高校開設(shè)了電子商務(wù)研究所，可是把電子商務(wù)作為專業(yè)開設(shè)的情況卻很少。從澳斯坦汀得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)情況看：美國的計(jì)算機(jī)學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的占絕大多數(shù)，尤其是在著名大學(xué)的商學(xué)院，普遍開展電子商務(wù)教育，如范德比爾特大學(xué)歐文商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)坦普商學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院等。另外，有很多經(jīng)濟(jì)類的小專業(yè)一般會(huì)開設(shè)電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專業(yè)，比如說市場營銷類、信息管理類等。

　　從科類結(jié)構(gòu)看，兩個(gè)國家對(duì)電子商務(wù)所屬的科類基本認(rèn)同，都是在經(jīng)濟(jì)類、管理類和計(jì)算機(jī)技術(shù)類院系開設(shè)電子商務(wù)課程。然而，由于兩國電子商務(wù)專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同，中國主要培養(yǎng)管理應(yīng)用型人才，而美國則是技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，中國大部分高校選擇管理類的院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，而美國大多是在計(jì)算機(jī)學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。

　　3課程設(shè)置的比較

　　中國在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)大致可以分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。其中專業(yè)課又分為專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等數(shù)學(xué)工具，以及電子商務(wù)分支方向的基礎(chǔ)課程，如管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)程序語言和數(shù)據(jù)庫原理161。專業(yè)必修課的主要課程是在2002年4月召開的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議上CECT提出的10門專業(yè)必修課程。專業(yè)選修課就目前的狀況來說，是比較混雜的。從對(duì)某些學(xué)校課程計(jì)劃的調(diào)查來看，可以說專業(yè)選修課開設(shè)的內(nèi)容多種多樣，凡是和電子商務(wù)有聯(lián)系的領(lǐng)域，基本上都開設(shè)了相關(guān)的課程。與中國高校類似的是，美國的高校在安排電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)，也分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。專業(yè)課同樣分為必修課和選修課。但是在必修課中又按課程的類型進(jìn)行分類，例如商業(yè)類、技術(shù)類等。從總體上看，美國的課程組織結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課。[Page]

　　由于課程組織結(jié)構(gòu)帶有很大的主觀性，因此，我們分別從兩個(gè)國家中選取有代表性的課程安排來進(jìn)一步比較兩個(gè)國家的課程設(shè)置中學(xué)科之間的統(tǒng)合關(guān)系。

　　3.1對(duì)于必修課的比較

　　中國和美國對(duì)課程的組織都分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課。從學(xué)科基礎(chǔ)課的內(nèi)容上看，這兩個(gè)國家都屬于“加法的”課程組織結(jié)構(gòu)和“抽樣的”課程組織結(jié)構(gòu)，即認(rèn)為電子商務(wù)是管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等學(xué)科的綜合。因此，在學(xué)科基礎(chǔ)中選擇了與之相關(guān)的基礎(chǔ)課程，但是沒有提供各個(gè)分支領(lǐng)域的深層次的課程，因此缺乏各門學(xué)科自身的邏輯性和完整性。從專業(yè)課的內(nèi)容上看，中國屬于“關(guān)聯(lián)的”課程組織結(jié)構(gòu)，采取的是融合形式，把不同的學(xué)科合并或融合為一門新的課程。例如，我們把管理學(xué)與信息系統(tǒng)論融合為電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理，把計(jì)算機(jī)技術(shù)和會(huì)計(jì)學(xué)融合為網(wǎng)上支付與電子銀行等。而美國屬于“整體的”課程組織結(jié)構(gòu)，采用的是相關(guān)形式，強(qiáng)調(diào)在電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)理論的新應(yīng)用。比如，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等。

　　3.2對(duì)于選修課的比較

　　在選修課方面，中國對(duì)選修課的內(nèi)容進(jìn)行了一定程度的分類，學(xué)生在選擇時(shí)還是被規(guī)定每一類課程都需要選擇若干學(xué)分。因此，這樣的課程結(jié)構(gòu)并不能使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)某個(gè)分支進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不能馬上具備電子商務(wù)專業(yè)人才的知識(shí)水平。

　　美國的選修課沒有進(jìn)行分類，只要求學(xué)生在其提供的課程中選擇幾門自己感興趣的課程，因此，美國在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)分支的深入學(xué)習(xí)是在選修課過程中由學(xué)生自己選擇的。例如，在上面表格中提供的選修課程中要求學(xué)生選擇兩門課程，如果一位學(xué)生選擇了電子商務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，那么這個(gè)學(xué)生實(shí)際上是在深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)方面的知識(shí)。

　　4師資力量的比較

　　中國高校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量薄弱。許多學(xué)校在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立電子商務(wù)專業(yè)時(shí)，并沒有足夠數(shù)量的、達(dá)到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程的師資隊(duì)伍。許多教師是從計(jì)算機(jī)、通信、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)而講授電子商務(wù)課程，懂技術(shù)的不懂商務(wù)，懂商務(wù)的不懂技術(shù)，根本無法勝任電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)過程中，雖然制定了教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會(huì)什么就教什么。這種情況導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，知識(shí)內(nèi)容不合理。

　　美國高校大多是在經(jīng)濟(jì)、信息管理系統(tǒng)、市場營銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程，側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)，教師專業(yè)特色濃厚，對(duì)某些課程的研究非常深入。比如，由市場營銷專業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò)營銷等課程。另外，美國高校經(jīng)常聘請(qǐng)一些電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)、公司的知名人士到學(xué)校來兼職從事教學(xué)工作，他們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及很強(qiáng)的事務(wù)處理能力。

　　5教學(xué)手段的比較

　　電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科，理論性和實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和管理的內(nèi)容，又有相關(guān)技術(shù)的內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性，需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合，因此，迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。從中國高校目前的情況來看，許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個(gè)簡單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了一套簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，部分學(xué)校還沒有實(shí)驗(yàn)室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手，難以適應(yīng)社會(huì)的需要。

　　美國高校充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用來豐富教學(xué)內(nèi)容和提高教學(xué)效果。同時(shí)，他們還重視實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，無論是硬件還是軟件都很先進(jìn)，為提高學(xué)生的實(shí)際操作能力提供了優(yōu)越的條件。另外，美國高校尤其注重加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng)，體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營情況，將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。[Page]

　　6教材的比較

　　面對(duì)電子商務(wù)教育的普及熱潮，盡管教育部近年來加強(qiáng)了一批“十五”、“十一五”電子商務(wù)系列教材的編寫，但各高校使用的電子商務(wù)教材仍然良莠不齊。目前，電子商務(wù)教程鋪天蓋地，其中大部分很難滿足教學(xué)要求，有的直譯國外的教材，不適合中國學(xué)生的語言習(xí)慣，有的是從網(wǎng)上收集資料拼湊而成，不但體系不好，而且內(nèi)容也很枯燥。尤為突出的是，教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材，但并不系統(tǒng)和完整，相互之間有重復(fù)和沖突，不同系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重，各高校在教材的選擇上難度較大。

　　與中國相比，美國高校所使用的電子商務(wù)教材強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和實(shí)時(shí)性。美國的電子商務(wù)教材大多采用經(jīng)典案例教學(xué)。比如，近年來，美國學(xué)者編寫了《電子商務(wù)——管理視角》、《電子商務(wù)管理者指南》、《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》等教材。這些教材采用了大量新的真實(shí)案例，并對(duì)這些案例進(jìn)行詳細(xì)分析，有機(jī)地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，因而教材內(nèi)容形象生動(dòng)、通俗易懂。

　　7總結(jié)和建議

　　筆者認(rèn)為，中國電子商務(wù)教育要想取得長足的發(fā)展，必須借鑒和學(xué)習(xí)美國開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗(yàn)。具體來說，當(dāng)前中國高校應(yīng)采取如下措施：

　　(1)明確培養(yǎng)目標(biāo)：在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中國高校要結(jié)合各自學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和市場需求狀況來制定電子商務(wù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，而不應(yīng)相互模仿。目前，全國已有275所本科院校和400多所高職院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，未來的電子商務(wù)人才供應(yīng)市場的競爭將會(huì)白熱化。各高校只有明確目標(biāo)，恰當(dāng)定位，才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，辦出自己的特色，滿足市場的需求。

　　(2)提高培養(yǎng)層次：電子商務(wù)教育不僅需要應(yīng)用型人才，而且需要管理型人才。目前，中國大多數(shù)高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而對(duì)管理型人才的培養(yǎng)重視不夠。因此，我們要在加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)本科教育的基礎(chǔ)上，積極開展電子商務(wù)研究生教育，重點(diǎn)培養(yǎng)管理型和研究型復(fù)合人才，以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的需要。

　　(3)優(yōu)化課程體系：各高校在借鑒教育部高校電子商務(wù)建設(shè)協(xié)作組推出的各門課程標(biāo)準(zhǔn)體系的同時(shí)，也要根據(jù)自己的實(shí)際情況不斷探索更合理的課程體系。高校應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，合理確定需要開設(shè)的課程以及各門課程之間的關(guān)系。同時(shí)，也要對(duì)各門課程的內(nèi)容進(jìn)行全面的整合，避免知識(shí)重復(fù)、沖突和遺漏。

　　(4)加強(qiáng)師資培訓(xùn)：針對(duì)中國高校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱的情況，各高校應(yīng)加強(qiáng)師資培養(yǎng)，不斷提高教師的理論與實(shí)踐操作水平。有條件的高校可以派教師到國外高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外前沿的理論動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，可以請(qǐng)企業(yè)界的電子商務(wù)專家兼任該學(xué)科某門課程的教師，這些處在電子商務(wù)實(shí)踐第一線的專家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和新的技術(shù)，掌握著電子商務(wù)前沿的信息。這樣，既保證學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不會(huì)落后于時(shí)代發(fā)展，也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會(huì)感到自己的知識(shí)與實(shí)際工作需要脫節(jié)。

　　(5)改進(jìn)教學(xué)手段：在課堂上，電子商務(wù)專業(yè)教師們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的“填鴨”式教學(xué)方法，不能一味地講解理論，而應(yīng)該將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，例如，可將學(xué)生分成多個(gè)項(xiàng)目小組，通過小組成員相互協(xié)作共同完成某項(xiàng)作業(yè)，讓學(xué)員感受到真實(shí)的工作環(huán)境和競爭的壓力，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和實(shí)際操作能力。另外，充分運(yùn)用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，使教學(xué)更直觀、生動(dòng)，極大地增強(qiáng)學(xué)生的積極性。

　　(6)提高教材的質(zhì)量：任何專業(yè)的教材對(duì)學(xué)科建設(shè)及教學(xué)都起著非常重要的作用，因?yàn)榻滩牡膬?yōu)劣直接影響到教師教學(xué)的效果和質(zhì)量。電子商務(wù)教材的編寫應(yīng)緊跟電子商務(wù)的新發(fā)展?fàn)顩r，其內(nèi)容必須經(jīng)常更新，以保證教材內(nèi)容的新穎性和實(shí)時(shí)性。同時(shí)，積極引進(jìn)國外著名教材，力爭在對(duì)其吸收和消化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，編撰出高質(zhì)量的教材。[Page]

　　(7)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)：電子商務(wù)是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，需要提供相關(guān)的環(huán)境和實(shí)驗(yàn)條件，使學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)并提高各項(xiàng)技能，因而建立實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地是非常必要的。一方面，學(xué)校應(yīng)加大投資，建設(shè)具備一定超前性、前瞻性的實(shí)驗(yàn)室，提高硬件和軟件的水平。另一方面，積極開展校企合作，促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合。讓學(xué)生走出去，讓企業(yè)走進(jìn)來，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。只有這樣，學(xué)生們才有機(jī)會(huì)提高實(shí)際操作能力，進(jìn)而將理論與應(yīng)用緊密聯(lián)系起來，為學(xué)生未來就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。