網絡營銷系統作為電子商務系統有機組成部分，它包括這樣幾大功能：信息發布與溝通、電子單據的傳輸、網上支付與結算、貨物配送以及完善網上售后服務。

　　(1).信息發布與溝通。主要是實現信息發布與顧客進行溝通功能。這也是大多數企業網絡營銷系統的初步形式，如網上產品目錄與展示。由于信息是公開的，不涉及到本質的交易，因此安全性和可靠性要求也不高。

　　(2).電子單據的傳輸。為保證交易的合法性，電子單據的傳輸一般要求保密、安全、可靠，而且可以作為法律憑證。該功能屬于實現市場交易中的功能。

　　(3).網上支付與結算、貨物配送。它屬于市場交易完成階段功能。企業一般都開設有銀行帳戶，而且具有較好的信用，因此只要銀行之間能實現網上清算，企業間電子商務活動的支付就非常容易，但這依賴網上銀行的發展。貨物配送是另外一個完成交易的關鍵，如何實時將貨物送到指定的目的地，這是完成交易后的環節。

　　(4).網上售后服務。由于產品使用過程中可能出現很多問題，如果不能解決好網上售后服務問題，就可能影響到電子商務活動的正常開展，因為客戶可能轉為尋求更可靠的傳統方式。一般網上售后服務，主要提供技術資料、網上咨詢等服務。