（上海網(wǎng)絡優(yōu)化）在一張世界地圖上，每一秒鐘都會從不同地點“閃”出發(fā)送者的照片、名字及新春祝福！在虎年春節(jié)起的16天時間里，有近1000萬人次的全球網(wǎng)民通過社交網(wǎng)站(SocialNetworking Services，簡稱SNS)人人網(wǎng)發(fā)出了近19億條新春祝福，互相贈送了超過2000萬份虛擬拜年禮……

　　“在2009年，SNS因‘采摘’、‘開餐廳’等熱門程序開始受到網(wǎng)民的青睞和追捧；而自2010年春節(jié)起，SNS開始回歸其核心的應用價值。”千橡互動首席營銷官江志強表示，“用戶交流和分享信息并因此映射真實的人際關系是SNS的核心價值。可以預見，2010年將是SNS回歸核心價值的成長元年。”

　　從2003年在美國興起，到2008年在中國走紅，從奧巴馬選舉期間上SNS，到澳大利亞昆士蘭州旅游局在SNS上發(fā)布的“世界上工作”的招聘啟事……SNS社交網(wǎng)站是如今互聯(lián)網(wǎng)當仁不讓的熱應用。去年圣誕節(jié)期間，社交網(wǎng)站鼻祖Facebook的點擊率超過了Google！互聯(lián)網(wǎng)下一場變革的發(fā)展方向越來越清晰。

　　由虛擬到真實的變化

　　在《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》一書中，作者寫道：SNS在其演化過程中，為明顯的新特征是“真實人際關系網(wǎng)絡”，以Facebook為代表的第三代SNS，和普通交友、無數(shù)陌生賬號聊天區(qū)別開來，線下真實的人際網(wǎng)絡被復制到了線上，真實的人際關系成為其核心價值，將這場互聯(lián)網(wǎng)的革命進行得更加徹底。

　　這場革命正在敲門。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2009年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億，同比增長8500萬人，年增長率高達33.6%。同一時期，以人人網(wǎng)為代表的八大主要SNS網(wǎng)站用戶增長8200萬人，增長率達到120.6%，增量幾乎與整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的增量持平。記者從國內大的SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)了解到，網(wǎng)站目前的注冊用戶接近1.4億，相當于全國網(wǎng)民的1/3多，日活躍用戶也已接近3000萬。

　　艾瑞的另一項調查顯示，2008年5月到2009年5月，用戶日活躍TOP20網(wǎng)站發(fā)生了明顯的變化，排名8-20位的網(wǎng)站中，上升為顯著的包括：視頻網(wǎng)站——優(yōu)酷；電子商務網(wǎng)站——淘寶；SNS網(wǎng)站——人人網(wǎng)。并且，網(wǎng)民在這些網(wǎng)站上花的時間增長很快。

　　這場變革會改寫什么呢？

　　江志強認為變革會體現(xiàn)在六大方面。首先是互聯(lián)網(wǎng)由虛擬到真實。在SNS中，設有很多模擬真實人類交往行為的機制，一般推薦用戶采用實名制，因此，真實關系的人脈復制到互聯(lián)網(wǎng)上，而基于用戶這樣一種關系的傳播將更加主動，傳播信息更具可信度。其次，SNS加劇了“社區(qū)娛樂”這一趨勢的發(fā)展，實現(xiàn)了娛樂與社交的結合。在SNS網(wǎng)站上，用戶除了能像在即時聊天工具上那樣與人交談，還能看到朋友的日記，與他們一起種菜、買房子，等等。第三，人們獲取信息的方式也將改變。在SNS平臺上，每一個用戶都是一個新聞信息源，大家通過與朋友的互動和交流可以發(fā)現(xiàn)更多內容，而不是通過搜索引擎。第四個發(fā)展趨勢是個人門戶的出現(xiàn)。一個產(chǎn)品和技術將以用戶為中心，他的人際關系、溝通交流、娛樂休閑、生活工作需求與業(yè)務等都將在一個平臺上完成。第五，SNS加速了手機互聯(lián)網(wǎng)的應用。SNS使互聯(lián)網(wǎng)更加開放、更具社會性，而這種開放性會帶來更多創(chuàng)新。

　　源于APP的盈利模式

　　目前很多SNS網(wǎng)站仍處于虧損狀態(tài)，沒有形成明確的盈利模式一直是業(yè)內對SNS未來發(fā)展關注的要點。

　　游戲可以說是SNS應用中為大家熟知的內容，即便你沒有使用過SNS，你也一定聽說過“偷菜”，這類休閑社交游戲的應用被時髦地稱為APP。APP游戲可以讓人感受到游戲的快樂，更能與其真實世界里的好友進行輕松愉快的溝通，增進友情。這也是農(nóng)場種菜、領養(yǎng)動物、人人餐廳等看上去很簡單的社交游戲讓如此多人樂此不疲的原因。根據(jù)人人網(wǎng)新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1000多家第三方技術開發(fā)團隊與人人網(wǎng)合作，提供超過4000多種APP，是國內網(wǎng)絡應用多、大的開放平臺。這些APP在為人人網(wǎng)帶來強大的用戶粘度和活躍程度的同時，也帶來了占其總營收近50%的收入。[Page]

　　送朋友的虛擬禮物是優(yōu)樂美奶茶，在農(nóng)場里種的是樂事薯片，這些成功的營銷案例充分說明，APP把廣告和游戲無縫連接了起來。人人網(wǎng)奶茶禮物推出的第一天，就有60萬人送出優(yōu)樂美給自己的朋友；而在樂事活動推廣期間，有530萬人次種植了樂事土豆。毫無疑問，其營銷效果比以往的營銷方式更精準。

　　千橡集團首席運營官劉健自豪地告訴記者：“人人網(wǎng)去年第三季度實現(xiàn)盈利，在國內是首家盈利的SNS網(wǎng)站，在全球來看，除了日本有三家SNS公司已上市并實現(xiàn)盈利外，人人網(wǎng)也是絕無僅有的。”Facebook雖然還未實現(xiàn)盈利，但其收入增長非常快，如果說2008年其收入是一塊錢的話，去年很可能達到了兩三塊錢。而在中國，市場的潛力更是難以限量。“中國有7億手機用戶，隨著3G時代的到來，手機上網(wǎng)會越來越普遍，手機SNS會隨之鋪開。在日本大的SNS網(wǎng)站Gree，其100%的流量全部來自于手機。”

　　并不只是娛樂形式（上海企業(yè)網(wǎng)站建設）

　　去年暑假期間，麥當勞在人人網(wǎng)上發(fā)起了一場名為“見面吧”的SNS營銷大戲，從修改個人狀態(tài)，到制造101個“見面吧”的理由，當有意思的線上活動與有吸引力的線下促銷結合起來的時候，化學反應就產(chǎn)生了——超過12萬的手機電子優(yōu)惠券和普通優(yōu)惠券被下載，眾多的麥當勞產(chǎn)品在與活動相關的晚間時段更是售罄，就單品銷售量來說，麥炫酷銷量同比增長80%。

　　這一活動已經(jīng)成為SNS營銷課本上的經(jīng)典案例。根據(jù)尼爾森的調研，“見面吧”共計吸引了人人網(wǎng)2144萬名用戶了解或參與此次活動，有超過50%的活動參與者到麥當勞進行了消費，直接參與活動的用戶對麥當勞品牌好感度提升了33%，超過麥當勞包括“我就喜歡中國贏”在內的之前所有活動。尼爾森評價，活動的成功標志著中國SNS品牌營銷走向成熟。

　　顯然，SNS并非只是一種娛樂形式，也是一種有效的口碑傳播形式。CNNIC的有關報告顯示，48%的受訪者稱與電視相比，他們更相信在線獲得的信息，有超過半數(shù)的中國受訪消費者指出，社交媒體渠道在手機、消費電子產(chǎn)品、化妝品和嬰兒護理用品這幾個類別中，對購買決策的影響大。尼爾森新發(fā)布的全球廣告信任度調查也顯示，高達91%的中國在線消費者不同程度地信任他人(熟人)所推薦的商品。

　　與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷本質上區(qū)別開來的是，SNS基于真實的人際網(wǎng)絡，因此，SNS營銷的實質就是，讓每一個用戶都成為品牌傳播者。來自現(xiàn)實世界中熟知的朋友對某一產(chǎn)品或品牌所發(fā)表的觀點和看法，顯然要比一個陌生的網(wǎng)絡訪客要更加可靠，其口碑影響力也更強。

　　美國市場研究公司eMarketer發(fā)表的研究報告稱，明年全球SNS網(wǎng)站廣告收入將增長18%至26億美元，2012年將增長12%至29億美元。主流SNS網(wǎng)站的巨大營銷價值還有待進一步開掘，SNS網(wǎng)站的盈利空間也定會越來越廣闊。（來源：　在一張世界地圖上，每一秒鐘都會從不同地點“閃”出發(fā)送者的照片、名字及新春祝福！在虎年春節(jié)起的16天時間里，有近 1000萬人次的全球網(wǎng)民通過社交網(wǎng)站（SocialNetworking Services，簡稱SNS）人人網(wǎng)發(fā)出了近19億條新春祝福，互相贈送了超過2000萬份虛擬拜年禮……

　　“在2009年，SNS因‘采摘’、‘開餐廳’等熱門程序開始受到網(wǎng)民的青睞和追捧；而自2010年春節(jié)起，SNS開始回歸其核心的應用價值。”千橡互動首席營銷官江志強表示，“用戶交流和分享信息并因此映射真實的人際關系是SNS的核心價值。可以預見，2010年將是SNS回歸核心價值的成長元年。”

　　從2003年在美國興起，到2008年在中國走紅，從奧巴馬選舉期間上SNS，到澳大利亞昆士蘭州旅游局在SNS上發(fā)布的“世界上工作”的招聘啟事……SNS社交網(wǎng)站是如今互聯(lián)網(wǎng)當仁不讓的熱應用。去年圣誕節(jié)期間，社交網(wǎng)站鼻祖Facebook的點擊率超過了Google！互聯(lián)網(wǎng)下一場變革的發(fā)展方向越來越清晰。[Page]

　　由虛擬到真實的變化

　　在《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》一書中，作者寫道：SNS在其演化過程中，為明顯的新特征是 “真實人際關系網(wǎng)絡”，以Facebook為代表的第三代SNS，和普通交友、無數(shù)陌生賬號聊天區(qū)別開來，線下真實的人際網(wǎng)絡被復制到了線上，真實的人際關系成為其核心價值，將這場互聯(lián)網(wǎng)的革命進行得更加徹底。

　　這場革命正在敲門。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（上海網(wǎng)站建設）發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2009年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億，同比增長8500萬人，年增長率高達33.6%。同一時期，以人人網(wǎng)為代表的八大主要SNS網(wǎng)站用戶增長8200萬人，增長率達到120.6%，增量幾乎與整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的增量持平。記者從國內大的SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)了解到，網(wǎng)站目前的注冊用戶接近1.4億，相當于全國網(wǎng)民的1/3多，日活躍用戶也已接近3000萬。

　　艾瑞的另一項調查顯示，2008年5月到2009年5月，用戶日活躍TOP20網(wǎng)站發(fā)生了明顯的變化，排名8-20位的網(wǎng)站中，上升為顯著的包括：視頻網(wǎng)站——優(yōu)酷；電子商務網(wǎng)站——淘寶；SNS網(wǎng)站——人人網(wǎng)。并且，網(wǎng)民在這些網(wǎng)站上花的時間增長很快。

　　這場變革會改寫什么呢？（上海做網(wǎng)站）

　　江志強認為變革會體現(xiàn)在六大方面。首先是互聯(lián)網(wǎng)由虛擬到真實。在SNS中，設有很多模擬真實人類交往行為的機制，一般推薦用戶采用實名制，因此，真實關系的人脈復制到互聯(lián)網(wǎng)上，而基于用戶這樣一種關系的傳播將更加主動，傳播信息更具可信度。其次，SNS加劇了“社區(qū)娛樂”這一趨勢的發(fā)展，實現(xiàn)了娛樂與社交的結合。在SNS網(wǎng)站上，用戶除了能像在即時聊天工具上那樣與人交談，還能看到朋友的日記，與他們一起種菜、買房子，等等。第三，人們獲取信息的方式也將改變。在SNS平臺上，每一個用戶都是一個新聞信息源，大家通過與朋友的互動和交流可以發(fā)現(xiàn)更多內容，而不是通過搜索引擎。第四個發(fā)展趨勢是個人門戶的出現(xiàn)。一個產(chǎn)品和技術將以用戶為中心，他的人際關系、溝通交流、娛樂休閑、生活工作需求與業(yè)務等都將在一個平臺上完成。第五，SNS加速了手機互聯(lián)網(wǎng)的應用。SNS使互聯(lián)網(wǎng)更加開放、更具社會性，而這種開放性會帶來更多創(chuàng)新。

　　源于APP的盈利模式

　　目前很多SNS網(wǎng)站仍處于虧損狀態(tài)，沒有形成明確的盈利模式一直是業(yè)內對SNS未來發(fā)展關注的要點。

　　游戲可以說是SNS應用中為大家熟知的內容，即便你沒有使用過SNS，你也一定聽說過“偷菜”，這類休閑社交游戲的應用被時髦地稱為APP。APP游戲可以讓人感受到游戲的快樂，更能與其真實世界里的好友進行輕松愉快的溝通，增進友情。這也是農(nóng)場種菜、領養(yǎng)動物、人人餐廳等看上去很簡單的社交游戲讓如此多人樂此不疲的原因。根據(jù)人人網(wǎng)新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1000多家第三方技術開發(fā)團隊與人人網(wǎng)合作，提供超過4000多種APP，是國內網(wǎng)絡應用多、大的開放平臺。這些APP在為人人網(wǎng)帶來強大的用戶粘度和活躍程度的同時，也帶來了占其總營收近50%的收入。

　　送朋友的虛擬禮物是優(yōu)樂美奶茶，在農(nóng)場里種的是樂事薯片，這些成功的營銷案例充分說明，APP把廣告和游戲無縫連接了起來。人人網(wǎng)奶茶禮物推出的第一天，就有60萬人送出優(yōu)樂美給自己的朋友；而在樂事活動推廣期間，有530萬人次種植了樂事土豆。毫無疑問，其營銷效果比以往的營銷方式更精準。

　　千橡集團首席運營官劉健自豪地告訴記者：“人人網(wǎng)去年第三季度實現(xiàn)盈利，在國內是首家盈利的SNS網(wǎng)站，在全球來看，除了日本有三家SNS公司已上市并實現(xiàn)盈利外，人人網(wǎng)也是絕無僅有的。”Facebook雖然還未實現(xiàn)盈利，但其收入增長非常快，如果說2008年其收入是一塊錢的話，去年很可能達到了兩三塊錢。而在中國，市場的潛力更是難以限量。“中國有7億手機用戶，隨著3G時代的到來，手機上網(wǎng)會越來越普遍，手機SNS會隨之鋪開。在日本大的SNS網(wǎng)站Gree，其100%的流量全部來自于手機。”[Page]

　　并不只是娛樂形式

　　去年暑假期間，麥當勞在人人網(wǎng)上發(fā)起了一場名為“見面吧”的SNS營銷大戲，從修改個人狀態(tài)，到制造101個“見面吧”的理由，當有意思的線上活動與有吸引力的線下促銷結合起來的時候，化學反應就產(chǎn)生了——超過12萬的手機電子優(yōu)惠券和普通優(yōu)惠券被下載，眾多的麥當勞產(chǎn)品在與活動相關的晚間時段更是售罄，就單品銷售量來說，麥炫酷銷量同比增長80%。

　　這一活動已經(jīng)成為SNS營銷課本上的經(jīng)典案例。根據(jù)尼爾森的調研，“見面吧”共計吸引了人人網(wǎng)2144萬名用戶了解或參與此次活動，有超過50%的活動參與者到麥當勞進行了消費，直接參與活動的用戶對麥當勞品牌好感度提升了33%，超過麥當勞包括 “我就喜歡中國贏”在內的之前所有活動。尼爾森評價，活動的成功標志著中國SNS品牌營銷走向成熟。

　　顯然，SNS并非只是一種娛樂形式，也是一種有效的口碑傳播形式。CNNIC的有關報告顯示，48%的受訪者稱與電視相比，他們更相信在線獲得的信息，有超過半數(shù)的中國受訪消費者指出，社交媒體渠道在手機、消費電子產(chǎn)品、化妝品和嬰兒護理用品這幾個類別中，對購買決策的影響大。尼爾森新發(fā)布的全球廣告信任度調查也顯示，高達91%的中國在線消費者不同程度地信任他人（上海網(wǎng)站推廣）所推薦的商品。

　　與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷本質上區(qū)別開來的是，SNS基于真實的人際網(wǎng)絡，因此，SNS營銷的實質就是，讓每一個用戶都成為品牌傳播者。來自現(xiàn)實世界中熟知的朋友對某一產(chǎn)品或品牌所發(fā)表的觀點和看法，顯然要比一個陌生的網(wǎng)絡訪客要更加可靠，其口碑影響力也更強。

　　美國市場研究公司eMarketer發(fā)表的研究報告稱，明年全球SNS網(wǎng)站廣告收入將增長18%至26億美元，2012年將增長12%至29億美元。主流SNS網(wǎng)站的巨大營銷價值還有待進一步開掘，SNS網(wǎng)站的盈利空間也定會越來越廣闊。（企業(yè)網(wǎng)站建設）