[摘要]高校是青年人的主要集聚地，在網(wǎng)民中占有重要地位，因此在高校開(kāi)展電子商務(wù)具有良好的潛質(zhì)。本文主要對(duì)校園電子商務(wù)的開(kāi)展進(jìn)行了詳細(xì)的可行性和需求分析，并提出了系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案。

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)總體消費(fèi)水平的不斷提高以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上消費(fèi)呈現(xiàn)一派嶄新景象。大學(xué)校園是網(wǎng)民密集的區(qū)域。而大學(xué)生又是一大特殊消費(fèi)群，在大學(xué)發(fā)展校園電子商務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。本文主要結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際情況，對(duì)校園電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析，并進(jìn)行校園電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　一、引言

　　校園電子商務(wù)系統(tǒng)是指在校園范圍內(nèi)。利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建，滿(mǎn)足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一種具有高可靠性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

　　目前我國(guó)的網(wǎng)民群體仍以青年為主。總體網(wǎng)民中的31.8%為18-24歲的青年。在這個(gè)年齡段的網(wǎng)民中，學(xué)生網(wǎng)民群體占據(jù)重要地位。

　　所以在高校開(kāi)展電子商務(wù)具有良好的潛質(zhì)。目前國(guó)外校園電子商務(wù)已發(fā)展到一定水平。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等均比較完善，為師生員工提供了極大便利。然而，校園電子商務(wù)作為電子商務(wù)的一種特殊存在形式，在我國(guó)仍舉步維艱。我國(guó)高校實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)仍處于起步階段，大多數(shù)系統(tǒng)沒(méi)有充分考慮校園這個(gè)獨(dú)特環(huán)境，針對(duì)性不強(qiáng)，甚至還沒(méi)有較為實(shí)際的校園電子商務(wù)平臺(tái)，更缺乏成熟的校園電子商務(wù)軟件。本文將就此問(wèn)題進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)，根據(jù)校園自身的特點(diǎn)，構(gòu)建校園電子商務(wù)平臺(tái)，以適應(yīng)校園現(xiàn)代化管理的需要。

　　二、校園電子商務(wù)市場(chǎng)分析（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　1，大學(xué)生消費(fèi)心理及行為分析

　　(1)追求特色新奇商品的心理。雖然大學(xué)生們把自己的主要消費(fèi)開(kāi)支用在日常生活和學(xué)習(xí)上，但在這個(gè)人群密集的校園里。依然有許多人喜歡追求時(shí)尚潮流，尋找一些新奇的商品以顯示自己的個(gè)性；另外也有一部分學(xué)生對(duì)以前的一些商品有自己特定的偏好，如稀有的書(shū)籍、工具、工藝品等，由于這些商品在他們所接觸的空間范圍內(nèi)很難實(shí)際買(mǎi)到，他們希望能有一個(gè)平臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足他們的這些需求，而電子商務(wù)自身的虛擬性正好能聚集這些新奇的商品。

　　(2)追求相對(duì)便利商品的心理。自從1999年高校擴(kuò)招以來(lái)。高校大學(xué)生的人數(shù)在逐年增多，許多高校紛紛在郊區(qū)或遠(yuǎn)離商業(yè)區(qū)的地方新建校舍，以滿(mǎn)足其發(fā)展要求，這使得許多大學(xué)生外出購(gòu)物很不方便，而校園電子商務(wù)正好能迎合這部分人的需要。網(wǎng)上購(gòu)物使他們可以很方便地瀏覽所需要的商品信息，并進(jìn)行比較、選購(gòu)。節(jié)省了原來(lái)用于逛商場(chǎng)的時(shí)間。

　　(3)追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素有很多，如價(jià)格、品質(zhì)、商家信譽(yù)等，但價(jià)格始終是消費(fèi)者敏感的因素。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查結(jié)果顯示，75%以上的網(wǎng)上消費(fèi)者在選擇賣(mài)家商店時(shí)關(guān)心的是商品的價(jià)格。同種質(zhì)量產(chǎn)品，網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格比傳統(tǒng)店鋪價(jià)格平均節(jié)省1／3左右。

　　另外。各大電子商務(wù)網(wǎng)站，采用了搜索引擎技術(shù)，實(shí)行按商品價(jià)格高低排序、按商家信譽(yù)度高低排序、按地理區(qū)域排序等方式，大大方便了消費(fèi)者的查找，滿(mǎn)足了消費(fèi)者追求物美價(jià)廉的心理。

　　2，大學(xué)生消費(fèi)水平分布情況（上海做網(wǎng)站）

　　隨著我國(guó)現(xiàn)代化第二步戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人民生活正在邁向小康和富裕。消費(fèi)方式正在由“節(jié)儉型”轉(zhuǎn)向“享樂(lè)型”。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平亦是水漲船高。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，許昌學(xué)院大學(xué)生平均每月消費(fèi)417.8元，其消費(fèi)方式主要有：飲食、交際費(fèi)用、書(shū)籍資料、服裝、通訊費(fèi)、休閑娛樂(lè)，其具體消費(fèi)情況如圖2.2所示。

　　由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)有一定的消費(fèi)能力和需求，所以應(yīng)根據(jù)他們的需要提供合適的產(chǎn)品，打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。

　　3，校園電子商務(wù)需求分析[Page]（上海網(wǎng)站推廣）

　　大學(xué)高校是具有青春活力，追求新奇，感情多變的青年人的集聚地，也是各大商家的聚集地。具體校園電子商務(wù)主要存在如下機(jī)會(huì)：

　　(1)大量閑置二手商品需求。每年臨近畢業(yè)之際，往往會(huì)見(jiàn)到畢業(yè)生在校園一角擺攤，也成了每年的一大盛會(huì)，時(shí)間大多在5月至7月，6月下旬達(dá)高潮，而此時(shí)正是非畢業(yè)生忙的時(shí)候，他們正準(zhǔn)備四、六級(jí)考試和期末考試，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)緊張時(shí)期；另一方面，也恰好是下學(xué)期的教材征訂時(shí)期，這時(shí)大多學(xué)生對(duì)舊教材有所需求，還有大量低價(jià)的電子、生活用品，吸引了很多學(xué)生的眼球。但由于忙于考試和期末經(jīng)濟(jì)緊張，很多東西都被破爛收購(gòu)者囊裹而走。

　　一方有閑置的物品，另一方則存在隱性或主動(dòng)的需求。試想如果這些產(chǎn)品在不需要的時(shí)候，就拿出來(lái)放在校園電子商務(wù)網(wǎng)上出售。而不是臨近畢業(yè)時(shí)，是不是就可以解決這一矛盾呢?所以這對(duì)于校園電子商務(wù)的興起提供了無(wú)限商機(jī)。信息是否能夠順暢地在供需雙方之間流動(dòng)是非常關(guān)鍵的，對(duì)校園電子商務(wù)而言。其自身的信息傳播優(yōu)勢(shì)：經(jīng)濟(jì)、集中、相互反饋，能很好地解決這些難題。

　　(2)校園網(wǎng)絡(luò)訂餐需求。在飲食方面。當(dāng)今的基本生活消費(fèi)正向營(yíng)養(yǎng)型、質(zhì)量型方向發(fā)展。由于近20年在家生活形成的飲食習(xí)慣，使大學(xué)生入校后很難改變飲食上的口味選擇，因此學(xué)生常常抱怨食堂伙食太差，價(jià)格太貴，由此產(chǎn)生的套餐制較受歡迎。學(xué)校周?chē)�的飲食店、小吃店、風(fēng)味飲食攤也因其物美價(jià)廉贏(yíng)得廣大市場(chǎng)。

　　另外現(xiàn)在上網(wǎng)的大學(xué)生，有很多都是廢寢忘食。即使不常上網(wǎng)的大學(xué)生也大都喜歡晚睡晚起。尤其是在周末，這樣一來(lái)學(xué)生就會(huì)經(jīng)常錯(cuò)過(guò)學(xué)校食堂的就餐時(shí)間，于是很需要一個(gè)方便的方式能夠滿(mǎn)足他們這種不定時(shí)就餐的需求。而網(wǎng)絡(luò)訂餐價(jià)格低，方便快捷，還可以送餐上門(mén)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)，既方便又安全。如果將網(wǎng)絡(luò)訂餐作為校園電子商務(wù)的起步項(xiàng)目，定能吸引消費(fèi)群體，打造網(wǎng)站人氣，為網(wǎng)站的綜合發(fā)展做宣傳，因此可以搭建好校園電子商務(wù)平臺(tái)。與學(xué)校周?chē)�的餐館建立訂餐業(yè)務(wù)。

　　(3)旅游訂購(gòu)需求。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，很多大學(xué)生熱衷于外出旅游。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多。構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，旅游消費(fèi)高居榜首。

　　在河南許昌學(xué)院的調(diào)查顯示，有70.4%的大學(xué)生在假期參加過(guò)旅游。有40.4%的學(xué)生平均每次旅游花費(fèi)在500元以上，其中花費(fèi)在1000元以上的占34.9%。

　　學(xué)生集體旅游，往往可以得到更多的價(jià)格優(yōu)惠，另外還可以結(jié)識(shí)更多的朋友，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，因此可聯(lián)合旅游公司來(lái)做此項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高校園電子商務(wù)網(wǎng)站的知名度，甚至吸引校園周邊市民也參加到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。

　　(4)網(wǎng)上超市需求。現(xiàn)在很多高校校區(qū)都處于城郊偏遠(yuǎn)地區(qū)，對(duì)學(xué)生的購(gòu)物消費(fèi)造成了一定的困難，校園網(wǎng)上超市應(yīng)運(yùn)而生。一方面可以吸引各大商家加盟，創(chuàng)建校園電子商務(wù)品牌旗艦店，出售生活用品，小到零食、飲料、玩具、學(xué)習(xí)用品、蛋糕、鮮花。大到電子產(chǎn)品、電腦耗材、電腦軟件、學(xué)習(xí)工具等。比如說(shuō)電腦、手機(jī)、電子詞典等都是校園熱賣(mài)產(chǎn)品。在高校內(nèi)。旅游、電腦、手機(jī)、戀愛(ài)可以稱(chēng)作是大學(xué)生的四大消費(fèi)，消費(fèi)額度早已超過(guò)了日常吃飯和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品的花費(fèi)。另一方面還可以鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)店，鍛煉自己的經(jīng)營(yíng)能力。特別是對(duì)于電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這將是一個(gè)挑戰(zhàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　(5)租屋信息需求。隨著全國(guó)高校規(guī)模的擴(kuò)大，很多高校都存在宿舍緊張問(wèn)題，另外由于生活習(xí)慣各不相同，以及對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境和質(zhì)量的追求，很多學(xué)生選擇在外租房。在校園電子商務(wù)網(wǎng)上可提供這項(xiàng)服務(wù)，以方便全校學(xué)生。租屋信息常為學(xué)期末、學(xué)期初的高銷(xiāo)售量商品，具有一定的市場(chǎng)需求。

　　(6)大學(xué)洗衣信息需求。目前集體宿舍的洗衣問(wèn)題一直是個(gè)讓年輕人撓頭的難題。買(mǎi)個(gè)洗衣機(jī)吧，開(kāi)銷(xiāo)不小，而且只能擱在走廊里，你用他用，很快就壞了。但如果老是將衣服拿到外面的洗衣店去洗，不僅麻煩。而且顯得過(guò)于奢侈。所以學(xué)校可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，和后勤公司聯(lián)合打造校園電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)洗衣房，派專(zhuān)人管理，提供免費(fèi)上門(mén)取送服務(wù)，讓利于學(xué)生。[Page]

　　三、校園電子商務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)劃（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　1，員工規(guī)劃

　　選拔一批自愿參加的學(xué)生，加入到校園電子商務(wù)體系中，負(fù)責(zé)校園電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的系統(tǒng)維護(hù)、后臺(tái)管理、物流配送、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的工作，根據(jù)體系中各環(huán)節(jié)的任務(wù)和要求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，組成小組，分配任務(wù)，定期檢查。

　　2，系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)規(guī)劃

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和需求分析，可以設(shè)計(jì)以下主要功能模塊。

　　3，配送設(shè)計(jì)規(guī)劃

　　校園電子商務(wù)配送可以結(jié)合高校開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)和物流專(zhuān)業(yè)，充分利用校園內(nèi)的這種優(yōu)勢(shì)，建設(shè)自己的配送中心。另外考慮到各高校仍然有許多貧困生，該配送中心的成員也可由貧困生組成，給他們勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。

　　4，支付流程設(shè)計(jì)

　　目前在校園內(nèi)以現(xiàn)金交易為主，但電子支付是未來(lái)發(fā)展的方向。可以采用兩種方式實(shí)現(xiàn)校園電子商務(wù)網(wǎng)上支付：

　　(1)學(xué)校可與特定銀行合作開(kāi)發(fā)具有多功能的校園卡，校方為每個(gè)在校生在銀行建立一個(gè)戶(hù)頭，學(xué)生可將現(xiàn)金及匯款存到該戶(hù)頭內(nèi)。學(xué)校只需發(fā)給學(xué)生一張能確認(rèn)身份、存取現(xiàn)金、與學(xué)校日常生活息息相關(guān)的磁卡或IC卡，就能實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)在線(xiàn)支付。

　　該卡既可當(dāng)儲(chǔ)蓄卡，又可作為校園生活的多功能卡。如報(bào)到注冊(cè)卡、圖書(shū)借閱卡、考試卡、飯卡等，學(xué)生甚至可通過(guò)校園網(wǎng)向校方直接交納學(xué)費(fèi)、書(shū)費(fèi)等。同時(shí)給每位教師也配備校園卡，使工資、房水電費(fèi)等日常的收入與支出均可實(shí)現(xiàn)用卡交易。在校園電子商務(wù)開(kāi)通后，持有校園卡的教師和學(xué)生輸入卡號(hào)與密碼即可在校園網(wǎng)上直接進(jìn)行在線(xiàn)交易。

　　(2)可以采用國(guó)內(nèi)比較成熟的電子支付平臺(tái)(如支付寶)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　5，廣告設(shè)計(jì)方案（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

　　現(xiàn)在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式仍然占主導(dǎo)地位，要讓廣大師生接受校園電子商務(wù)，需要不斷加強(qiáng)宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀(guān)念。由于對(duì)象主要是校內(nèi)師生，面向范圍具體，因此可通過(guò)宣傳單、校園宣傳欄等，在短期內(nèi)提高網(wǎng)站的知名度。當(dāng)然為了增強(qiáng)創(chuàng)牌意識(shí)、加大校園網(wǎng)的宣傳，可增強(qiáng)多重媒體的宣傳力度。除了張貼宣傳海報(bào)、散發(fā)宣傳單之外，還可通過(guò)BBS布告的張貼及討論區(qū)的互動(dòng)將信息瞬間傳遍校園。