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美國網站在中國失敗的七大思路性錯誤2009-7-27 11:04:35 瀏覽:105

  當我們的高校教科書還在將ebay、amazon、yahoo、google等作為成功案例宣講時,當你去書店去買品種少的可憐的從美國翻譯過來的互聯網書籍時,里面也充斥著這些美國互聯網網站如何人性化、如何技術先進等傳奇成功經驗。但我們在中國看到的現實是恰恰相反的,美國網站在中國的發展乏善可陳,在中國基本上都是失敗的典型,可以說其中國競爭對手的網站的發展是完全拋棄這些美國網站的經驗做法才成功的,甚至要和這些美國網站“倒著做”才成功的。

  雖然現在中國的報刊雜志開始質疑這些美國網站在中國發展的普遍的不成功,但究竟是因為什么背后的原因導致這些美國網站發展不成功,這些記者的分析也只是泛泛的、隔靴搔癢的、不到位的。我因為一些互聯網聚會和美國網站的推廣人員有一些接觸,加上自己的觀察,覺得美國網站在中國失敗的主要是做事觀念上的,他們在中國有好的策略、聰明的人、多的錢、的產品,的技術,但不改變做事的觀念、方式,以后也還不能在中國產生哪怕是一個成功的網站。

  一、寧可要白領小資的草,也不要普通大眾的苗!VS既要白領小資的苗,也要普通大眾的草!

  這是美國網站在中國發展的致命傷,這些美國網站的人,至今還沒有人領悟到這點;因為操作這些美國網站的人,高層是港臺人士,員工都是上海高級寫字樓的白領,他們知道的中國永遠只有上海寫字樓這塊地方,所以他們的一切做法包括產品設計、網站風格、推廣目標對象都是以上海寫字樓高級白領及500強企業為參照對象,永遠不會考慮大眾需求與中小企業。

  他們只知道gmail,不知道163郵箱,只用msn,決不用QQ,以宣示自己的高雅。從內心深處,他們覺得我們的網站寧可倒閉,也不要做一個沒有品位的、迎合大眾需求的網站。

  要做中國主流的互聯網網站,不迎合大眾需求注定是失敗的。

  二、寧可被人忘,絕不被人恨VS寧肯被人恨,不可被人忘

  前者是美國網站的哲學,后者是以馬云、周鴻一的哲學。

  美國網站生怕有一點點的負面消息、而中國網站生怕沒有負面消息,被成千上萬的人“恨”是互聯網推廣的至高境界之一。

  美國網站的人拿著比競爭對手中國網站員工高上10倍的工資,他們生怕丟了飯碗,寧可沒有什么業績,不要犯什么錯誤,冒什么風險。他們低調、保守,謹小慎微,每個人都客氣禮貌,有教養,但永遠沒有打仗的心態,結果被那些鮮活的、一針見血的中國競爭對手網站打的落花流水。

  三、持久戰思路VS短平快思路

  美國網站總是有一個長遠的規劃,總是化很多錢進行各種各樣的無用的紙上市場調查后,規劃幾年內如何做,做策略、做預算,做了還不能輕易調整。

  反正他們一開始有的是錢、有的是高級人才,慢慢做規劃、慢慢發展,但網站不比其他行業,人們津津樂道的跨國公司在中國發展做好10年虧損的策略在互聯網行業是行不通的,現在ebay及yahoo已經承認在中國的徹底失敗。后這樣的結果,與其慢慢來,還不如一開始就放手一搏。

  而競爭對手的中國網站永遠急功近利,做網站的思路是“短平快”的,馬云做淘寶可以組織敢死隊封閉辦公,一切以快為目的,強調小步快跑,邊犯錯邊調整。而美國網站一開始做很多完美的規劃與預算,美國公司即使批一個垃圾簍如果不在預算內要批一個月都不一定能夠批下來,這種變任何東西要經美國總部批準的做事思路注定是要失敗的。

  四、手段是有所謂的、目的不是一切VS手段是無所謂的,目的是一切

  據說馬云的管理方式就是江湖式,制定一個指標,如今年追求流量、明年追求注冊量,無論這個團隊采用什么方法、只要能打仗式的大家朝著目標奮斗,完成目標大家就“大塊吃肉”與“分贓”,所以團隊什么流氓手段都敢使用:什么插件、捆綁、黃賭毒網站推廣等。中國式的網站信奉“手段是無所謂的,目的就是一切”,唯一的前提是不犯罪。[Page]

  而美國網站考核指標多的很,規矩也多的很,要維持高端品牌“虛”的形象,要維護跨國公司的面子、還要有高尚的職業道德情操等等,在這些前提下才追求幾十個很多不同的長期的短期的生意指標。

  五、做用戶的救世主VS順著用戶需求做

  可能美國網站在中國唯一值得借鑒的地方是他們比較重視用戶體驗,但這個用戶體驗往往做過了頭,替網民想的太多,太人性化反而束縛了自己的發展。中國用戶很多時候不需要你對他們太好,也不需要你替他們想的太多,他們自己會選擇,而不是你們替他們選擇。

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