上周五，公司產(chǎn)品線、運(yùn)營線的同事與業(yè)內(nèi)一位資深產(chǎn)品經(jīng)理聶風(fēng)進(jìn)行了一場互聯(lián)網(wǎng)的交流會。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營的一些話題，我稍作討論。

1. 做產(chǎn)品炒概念不行，單純做市場調(diào)研和競爭分析還不夠。產(chǎn)品只有切實(shí)滿足了客戶的某種需求時，客戶才買賬。比如企業(yè)愿意使用電子商務(wù)的終極原因是降低中間費(fèi)用，那么企業(yè)使用SaaS的原因呢？我覺得這個命題一定要想透徹。

2. 充分競爭的市場環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品的競爭會偏向運(yùn)營。也就是說在一定階段后，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)是在運(yùn)營一些相對成熟的產(chǎn)品。

3. 殺入紅海的時候，你的產(chǎn)品一定需要包含的某個（或某些）“超級功能”。迅雷當(dāng)初的唯一的優(yōu)勢不就是下載速度嗎？2003年以后來者身份進(jìn)入的淘寶推行的免費(fèi)策略？以及現(xiàn)在QQ郵箱大附件中轉(zhuǎn)功能。穩(wěn)扎穩(wěn)打通過特定功能站穩(wěn)腳跟再來延伸，大而全的產(chǎn)品反而不靠譜。

4. 先與用戶、會員建立某種信任關(guān)系，再營銷，延伸來講這屬于Social Media Marketing的范疇。macx、machome、黑莓時光、專門網(wǎng)這樣的案例非常明確：通過社區(qū)關(guān)系驅(qū)動營銷。也就是營銷是建立在某種信任關(guān)系基礎(chǔ)上的。。

5. 在產(chǎn)品營銷及傳播環(huán)節(jié)，應(yīng)該注意培養(yǎng)種子用戶和福音傳播者。