互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)出版業(yè)的各環(huán)節(jié)都產(chǎn)生巨大變革。由于互聯(lián)網(wǎng)的介入，使得營(yíng)銷背景升級(jí)，這就迫使出版人的營(yíng)銷手段也必須升級(jí)。

全新平臺(tái)涌現(xiàn)上海網(wǎng)站建設(shè)

狄更斯在《雙誠(chéng)記》中寫下：這是一個(gè)的時(shí)代，這是一個(gè)壞的時(shí)代。在中國(guó)民主法制出版社副社長(zhǎng)劉明清看來，出版人應(yīng)該感謝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)書店的涌現(xiàn)，讀者可以很便捷地查尋信息、購(gòu)買圖書。但同時(shí)，這也是一個(gè)信息爆炸與泛濫的時(shí)代，捕捉有價(jià)值的信息就顯得非常困難。讀者在尋找一本有用的好書時(shí)，需要耗費(fèi)很大的精力、時(shí)間，出版人在向讀者推薦圖書時(shí)亦然。對(duì)出版人來說，如何捕捉那些不特定的讀者，如何把出好書的喜悅與他們分享，都是非常困難的。

從網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會(huì)議到今天的在線交流、微博，幾乎每一次技術(shù)革新，都帶來了生活的改變。印刷工業(yè)出版社副社長(zhǎng)趙英著說道：“由于互聯(lián)網(wǎng)的介入，使得營(yíng)銷背景升級(jí)，這就迫使出版人的營(yíng)銷手段也必須升級(jí)。面對(duì)這些，出版人必須去面對(duì)。”但他同時(shí)認(rèn)為：時(shí)代在發(fā)展，形式在變化，思想在傳承，智慧在演進(jìn)。無(wú)論什么情況下，內(nèi)容永遠(yuǎn)都是第一位的，出版人一定要堅(jiān)守這個(gè)觀念，并提前布局，做到游刃有余，為不同傳播載體和不同出版形式持續(xù)提供獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容。上海網(wǎng)站建設(shè)

接力出版社推廣調(diào)研部主任常曉武感慨：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整個(gè)出版業(yè)的選題策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)都產(chǎn)生巨大變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種新的、極具創(chuàng)意的營(yíng)銷平臺(tái)和商業(yè)模式被創(chuàng)造和發(fā)展起來，并各自形成龐大或者精準(zhǔn)細(xì)分的用戶群，大大地豐富了圖書營(yíng)銷的宣傳渠道。

書業(yè)策劃人閆超則介紹，不論在什么樣的時(shí)代，營(yíng)銷的本質(zhì)都是不會(huì)改變的，無(wú)非都是要解決“傳遞什么”和“怎么傳遞”的問題。而解決這兩個(gè)問題的關(guān)鍵，就是圍繞目標(biāo)對(duì)象的需求，研究他們的心理和行為方式，用他們自己的語(yǔ)言去與之溝通。“只有深入地了解互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)的特性，才可以游刃有余地應(yīng)對(duì)。對(duì)各種全新營(yíng)銷平臺(tái)的涌現(xiàn)，出版人在順勢(shì)而為的同時(shí)更需要提高駕馭能力。”閆超說。上海網(wǎng)站推廣

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷一定要做好兩件事：做自己力所未及的事情，并把它做好；走別人沒有走過的路，并把它走通。

空間無(wú)限擴(kuò)大

隨著網(wǎng)絡(luò)書店的崛起，在線購(gòu)書逐漸成為全新潮流。劉明清認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)不僅給出版人提供了信息發(fā)布、營(yíng)銷平臺(tái)，同時(shí)也提供了銷售平臺(tái)。據(jù)劉明清了解，對(duì)一些出版社來說，網(wǎng)絡(luò)銷售份額已經(jīng)占到1/3，個(gè)別中小出版機(jī)構(gòu)甚至更高。

網(wǎng)絡(luò)給圖書營(yíng)銷帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來全新機(jī)遇。常曉武介紹，首先是宣傳渠道的豐富性。以前的圖書主要依靠平面媒體、輔以廣播、極少依靠電視媒體，而網(wǎng)絡(luò)使宣傳更加立體化。那些文學(xué)網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站的讀書頻道，因網(wǎng)絡(luò)空間的無(wú)限性，為更多圖書提供了被連載、被閱讀的機(jī)會(huì)。同時(shí)，這些網(wǎng)站開設(shè)的視頻聊天室，使得作者通過網(wǎng)絡(luò)與讀者視頻交流的機(jī)會(huì)變得多起來。另外，各種論壇以及互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)因其形式的豐富性，增加了圖書嵌入式宣傳的機(jī)會(huì)，豆瓣網(wǎng)、起點(diǎn)中文網(wǎng)、開心網(wǎng)都是相當(dāng)?shù)湫偷睦�子。渠道的豐富化增強(qiáng)了信息傳播的立體化，信息以更多的頻次以及新形式出現(xiàn)，就會(huì)刺激讀者購(gòu)買行為的發(fā)生。其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得營(yíng)銷宣傳的合作形式更加多樣化。例如近隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的崛起，一些專門的圖書團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，為出版社帶來全新贏利模式。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

在趙英著看來，營(yíng)銷是有境界的：第一個(gè)境界是和你的產(chǎn)品談戀愛；第二個(gè)境界是在渠道方面讓更多的人和你保持統(tǒng)一戰(zhàn)線；第三個(gè)境界是讓更多讀者喜歡你的書。所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷一定要做好兩件事：做自己力所未及的事情，并把它做好；走別人沒有走過的路，并把它走通。“互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷不拘一格，這條道路并不好走，誰(shuí)先走通誰(shuí)勝利。如果只是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)個(gè)新聞、灌個(gè)水、吐個(gè)泡并不能成為營(yíng)銷高手。致力于整合互聯(lián)網(wǎng)的資源做營(yíng)銷的人，一定是不走尋常路的人。”趙英著說。[Page]

大量營(yíng)銷不等于有效營(yíng)銷，好營(yíng)銷一定是巧營(yíng)銷。出版人在營(yíng)銷過程中，一切都要圍繞受眾需求去做事，而不是個(gè)人喜好。

掌握營(yíng)銷精髓

趙英著認(rèn)為，營(yíng)銷并不是以精明的方式推銷、兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正為顧客創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)，一定要掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的精髓。第一是有效，第二是裂變，第三精準(zhǔn)。有效，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，要找到敏感的神經(jīng)；裂變，要利用工具來讓更多的人知道；精準(zhǔn)，你所傳達(dá)的信息一定是你產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。“要想打造影響力，首選的工具是事件營(yíng)銷。因?yàn)椋�互�?lián)網(wǎng)的大特點(diǎn)是免費(fèi)快速傳播。有噱頭、有趣、有意義的話題，都可以成為傳播的對(duì)象。另外，大量營(yíng)銷不等于有效營(yíng)銷，好營(yíng)銷一定是巧營(yíng)銷。先分析你要賣的產(chǎn)品，把它與讀者能夠第一時(shí)間對(duì)接上的核心點(diǎn)找出來，瞄準(zhǔn)這個(gè)細(xì)分方向，找到目標(biāo)讀者出沒的范圍，然后以能和其交流的語(yǔ)言一錘定音。”趙英著強(qiáng)調(diào)。上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

閆超則建議：出版人在營(yíng)銷過程中，一切都要圍繞受眾需求去做事，而不是個(gè)人喜好。要去研究受眾，并盡力按照他們的需求去做；要多讀一些和營(yíng)銷無(wú)關(guān)的書，關(guān)于心理學(xué)、哲學(xué)的都要去讀，還要學(xué)會(huì)用色彩和讀者溝通。如果一本書的特定讀者群是女性，那圖書封面的顏色一定要讓讀者第一眼看到就很有食欲。令她看到這本書時(shí)，就宛如看到一塊毫無(wú)抵抗力的巧克力。閆超還給為新書撰寫宣傳稿的人員提出建議：應(yīng)當(dāng)為不同風(fēng)格的媒體擬定不同的稿件，而不是一個(gè)資料包群發(fā)給大家。

在劉明清看來，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代下，尤其需要注重意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)。這個(gè)社會(huì)不缺信息，只缺觀點(diǎn)。新聞事件不斷地發(fā)生，但是對(duì)事件怎么看卻是稀缺的。在此方面，中國(guó)民主法制出版社不斷嘗試。

常曉武介紹，新書出版后，接力出版社也會(huì)舉辦新書的品鮮會(huì)，邀請(qǐng)一些意見領(lǐng)袖來讀。這些意見領(lǐng)袖通過自己的博客和微博將自己對(duì)圖書的感受傳播出去，因其在特定網(wǎng)友中的公信力和號(hào)召力，能夠產(chǎn)生非常好的傳播效果。

基于朱德庸新書的一款“算算你有什么病”的測(cè)試在微博中吸引了80多萬(wàn)名用戶參加，這是一個(gè)非常龐大的群體。

彰顯創(chuàng)意一面

互聯(lián)時(shí)代下的書業(yè)營(yíng)銷，還彰顯出極具創(chuàng)意的一面，這與出版這個(gè)文化產(chǎn)業(yè)特質(zhì)極其吻合。例如磨鐵公司在推廣朱德庸的新書《大家都有病》時(shí)，就充分利用微博用戶鐘愛測(cè)試的心理，在微博中推出一款“算算你有什么病”的測(cè)試，通過游戲“診斷”用戶是患“信息焦慮病”、“出門恐慌病”、還是“自言自語(yǔ)病”等，并且在結(jié)果中顯示朱德庸新書封面。目前，已經(jīng)有80萬(wàn)名用戶參與過此測(cè)試，這是一個(gè)非常龐大的群體。

在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，其他領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)或許值得出版業(yè)借鑒。因?yàn)榻鼊倓偛邉澇霭嬉槐尽峨娪盃I(yíng)銷實(shí)務(wù)》，劉明清認(rèn)為電影熱映背后的經(jīng)驗(yàn)對(duì)出版人來說同樣有參考價(jià)值。劉明清以電影《建黨偉業(yè)》為例：從開始拍攝到選取大牌演員再到發(fā)布每一款海報(bào)，這部電影都成功地吸引了觀眾眼球。另外，電影上映后，觀眾在網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)積極評(píng)論。“目前，電影營(yíng)銷是一個(gè)很熱門的行業(yè)。一部大片在上映之前，制片方就會(huì)密集地為它造勢(shì)。電影營(yíng)銷過程中的一些成功經(jīng)驗(yàn)也非常值得我們借鑒。”劉明清介紹。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化這一不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，常曉武表示：宣傳渠道的豐富化、營(yíng)銷渠道的立體化和合作模式的多樣化都對(duì)推動(dòng)銷售產(chǎn)生積極的影響，出版社的銷售人員必須對(duì)新的情況進(jìn)行研究和嘗試，只有這樣才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，使優(yōu)秀的圖書大限度地被廣大讀者接受。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

《中國(guó)新聞出版報(bào)》編委馮文禮在總結(jié)發(fā)言時(shí)稱：在互聯(lián)網(wǎng)大背景下的書業(yè)營(yíng)銷中，好書也怕巷子深。對(duì)一本圖書，營(yíng)銷能夠起到積極推動(dòng)作用。“我們的營(yíng)銷大概經(jīng)過三個(gè)階段：第一個(gè)階段是大出版、小營(yíng)銷，初我們只注重出，不注重賣；后來發(fā)展為大出版、大營(yíng)銷，出版人看到營(yíng)銷的重要作用；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，已經(jīng)進(jìn)入深出版、真營(yíng)銷的階段，在各個(gè)環(huán)節(jié)愈加注重營(yíng)銷策劃。這一點(diǎn)，我們要向行業(yè)內(nèi)外的大企業(yè)學(xué)習(xí)，可能對(duì)我們書業(yè)營(yíng)銷有所幫助。”[Page]

聲音

營(yíng)銷的高境界在于有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。你的出版行為，變成大眾的一種賞識(shí)。如果能達(dá)到一定的境界，這本書就會(huì)非常有影響，就變成一種社會(huì)傳播、口口相傳的自發(fā)行為，這個(gè)時(shí)候不再需要用力營(yíng)銷。

整個(gè)書店采購(gòu)人員的結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，甚至是革命性的變化。現(xiàn)在的采購(gòu)經(jīng)理、書店經(jīng)理很多為“80后”，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息對(duì)他們更有直接刺激作用。

——?jiǎng)⒚髑?SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋體; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

要想駕馭互聯(lián)網(wǎng)來做營(yíng)銷，就必須深入到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中體驗(yàn)它行之有效的那些工具。目前來說，大的戰(zhàn)場(chǎng)是微博。

互聯(lián)網(wǎng)給我們創(chuàng)造了全媒體營(yíng)銷、微博推廣、郵件營(yíng)銷等新型手段，用不用它們，完全就是我們的態(tài)度問題。好的出路，你不走，別人就會(huì)替你走。

——趙英著

當(dāng)出版業(yè)在不久的將來全面進(jìn)入到數(shù)字出版時(shí)代時(shí)，目前所積累的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才能更好地應(yīng)對(duì)形勢(shì)的變化，實(shí)現(xiàn)出版業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。

雖然網(wǎng)絡(luò)為圖書營(yíng)銷帶來了很多新的渠道和創(chuàng)意，但是網(wǎng)絡(luò)書店卻不斷呈現(xiàn)出營(yíng)銷手段低端化趨勢(shì)，折扣戰(zhàn)成為與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及營(yíng)銷手段極其不相匹配的低端營(yíng)銷手段，如今正被越來越多地使用。——常曉武

這個(gè)行業(yè)里有很多營(yíng)銷做得好的人，或者推廣做得好的人，他們?cè)谛袠I(yè)里已經(jīng)成為了品牌。說到底，我們做書的過程就是不停地說服各種人的過程。

做書一定要有書簽，這幾乎是沒有成本的。書簽對(duì)圖書來說就是廣告位。我永遠(yuǎn)在書簽上打另外一本書的廣告，必須包括封面和核心廣告語(yǔ)。