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通過google統計看網站新老訪問用戶的粘性2009-7-29 8:40:56 瀏覽:93

  兩天沒更新博客了,不知道該寫些什么。近開始嘗試使用google統計,發現功能果然非常強大。比如新老用戶訪問這個功能,我以前用51LA多看下新老訪問用戶的比例。但是通過google統計,能夠分析新老用戶更多的數據,也更能看出新訪問的用戶和回頭客的用戶粘性區別有多大。今天就用我的新站ZZDH站長導航為樣本,和大家分享下一個新成立10來天的導航網站的新老用戶粘性。
  New Visitor 代表的是新訪問的用戶,也就是第一次訪問的用戶

  Returning Vistor 代表的是2次訪問以上的用戶

  一:新訪問用戶和回頭客的訪問數比例

  通過上圖大家可以看到,老用戶的比例占了41.56%,對于一個才推出10天左右的新站,有41.56%的老用戶已經非常高了。我的獨立博客做了3個多月,每天的回頭客也多只有30%,主要還是新用戶為主。通過兩個網站回頭客的比較也發現,網址導航站的用戶忠誠度果然要高很多。因為博客這東西,完全靠內容吸引人,但又注定不會每天都有新內容產生,從而不能吸引用戶每天都來觀看,所以回頭客要少很多。就算是我博客的忠實的讀者也是幾天才會來訪問一次,除非我能堅持每天都更新,部分用戶才能養成每天都來看的習慣了。

  但導航站,可以說內容每天都不會有什么變化,但為何能吸引更多的回頭客了。這就是跟產品定位的不同了,導航站是網民上網的入口,站長導航也是業內人士上網的入口。當他們從導航站發現很多實用的網址,但因為太多,無法記住的時候,因為工作的需要很多人會每天都來使用這個導航站。這也是為什么導航站成立的時間不久,反而比我獨立博客的回頭客更多的原因。而且我觀察了下,zzdh.net 成立的10天左右,回頭客是一天比一天多。當隨著時間的發展,當網站不再做什么推廣的時候,老用戶可能會達到70%,其余的30%的新用戶主要來自搜索引擎或別的推介網站。

  二:新訪問用戶和回頭客的平均訪問頁數比較

  通過上圖可以發現,老用戶平均訪問頁數是1.96頁,而新用戶是1.75頁。因為站長導航產品的特殊性,很多用戶都是進來就點擊出去了,所以整體的平均訪問頁數多不高。但是老用戶的平均訪問頁數還是約高于新用戶,說明2次訪問的用戶,更有興趣挖掘導航站更多的頁面,希望發現更多實用的網站。大部分的新用戶可能就沒那么多耐心,隨便點點就走了。

  三:新訪問用戶和回頭客的平均停留時間比較

  通過上圖可以看見老用戶的平均停留時間是3:34分鐘,新用戶只有1:50分鐘。這個數據就進一步證明了上面的觀點,老用戶會更有耐心在導航上停留更久的時間,尋找更實用的網址。而新用戶就沒那么有耐心了,有些用戶可能還沒看清楚,就把這網站否定了,就退出去了。

  四:新訪問用戶和回頭客的跳出率比較

   對于一般的網站來說,跳出率越低,說明該來源用戶質量越好。但是對于導航站這樣終會點出去的網站,真不知道是高好還是低好。其實我現在也不太明白跳出率的意思。是指用戶關掉了當前頁面,還是點到別的網站。如果按傳統的分析,跳出率越低越好。雖然新老用戶的跳出率都比較高,但是老用戶的跳出率還是比新訪問的用戶要低一點。再次說明了網站對老用戶的粘性更強。

  以前覺得google統計很麻煩一直沒用,但現在因為工作的需要被迫自己使用google統計,先用自己的網站練練手。認真的去使用了,才發現里面確實有很多特別實用的數據分析功能。今天只是跟大家分享了下里面對新老訪問用戶的一些數據比較,有機會跟大家分享更多google統計一些實用有意義的功能。

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