8月份，網(wǎng)易高調(diào)殺回企業(yè)郵箱市場.面對263等諸多強大競爭對手，丁磊給大家的好馬也吃回頭草的理由是--用戶群體的不斷成熟，市場的廣闊空間。作為網(wǎng)易企業(yè)郵的第一批合作伙伴，如鄰網(wǎng)絡(luò)是幸運的。丁磊先生在發(fā)布會上說，企業(yè)郵箱市場是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的雞肋抑或意思是說確實不賺多少錢。當然，內(nèi)行和外行都有自己的判斷和認識。

  從價格上來看，網(wǎng)易企業(yè)郵比其他幾大供應商都要高一些，這是理所當然的，品質(zhì)決定價格，哪個供應商又敢拍著胸脯說，我們的郵箱是中國的企業(yè)郵箱呢，網(wǎng)易當然有這個底氣去說。現(xiàn)在企業(yè)用戶看重的是企業(yè)郵箱穩(wěn)定性、安全性、過濾垃圾郵件這三個方面，國內(nèi)幾家大的郵件服務商做的已經(jīng)日臻完善。那市場的前景除了新用戶的加入還有其他方面嗎?

  上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做的是長線，供應商不會在乎當前你追我趕的態(tài)勢和排位，大家把精力都放在老客戶的維護和新客戶的開發(fā)上。所以當企業(yè)郵箱的穩(wěn)定性、安全性等問題都得到很好解決保證的時候，供應商必然會把目光轉(zhuǎn)到產(chǎn)品升級、增值服務、提高產(chǎn)品的高附加值、延長產(chǎn)業(yè)鏈上面來。說白了，就是滿足了客戶的郵箱需求，下一步還要滿足客戶更高層次的需求。

  筆者基于網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗和認識，預測在1-2年的時間內(nèi)，架構(gòu)在企業(yè)郵箱上的網(wǎng)絡(luò)營銷功能模塊會出現(xiàn)，現(xiàn)在QQ郵箱在這方面已經(jīng)初露端倪。企業(yè)郵箱作為企業(yè)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應用，是合適嫁接網(wǎng)絡(luò)營銷的肥沃土地。因為，企業(yè)郵箱基本的特點就是內(nèi)外的信息交換，使用郵件地址的方式。上海網(wǎng)站推廣

  從功能加載的順序來說，接近的應該是CRM和企業(yè)內(nèi)部IM功能的附加。CRM基于名片或者叫聯(lián)系人信息，企業(yè)郵箱這塊是現(xiàn)成的，增加一些字段、類別管理、權(quán)限就可以搭建起一個小型的CRM系統(tǒng)。在于CRM接口的通訊模塊方面，短信和電子傳真收發(fā)沒有技術(shù)的壁壘。GOOGLE企業(yè)郵箱內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)置了頁面聊天工具，可能大家普遍去使用還需要時日，但是就企業(yè)內(nèi)部即時溝通來說，使用企業(yè)郵箱是十分自然和容易上手的事情。CRM及通訊模塊，企業(yè)內(nèi)部IM功能的附件，對于企業(yè)郵箱用戶來說，是非常有價值的應用。

  對于那些還沒有CRM或者準備搞個短信平臺，或者還用QQ作為工作溝通工具的企業(yè)員工，每天打開企業(yè)郵箱，就可以把上面所有的問題搞定，那應該是很愜意的事情。企業(yè)郵箱不光解決的收發(fā)郵件，還解決了客戶記錄、發(fā)短信、發(fā)電子傳真、工作即時溝通的問題，只需要登陸一個賬號。如此輕量級的WEB應用，我想沒有任何一家企業(yè)會不動心。

  當然，這需要網(wǎng)易郵件商們給大家?guī)�來驚喜和幫助。做到這一步，那么下面我們就能看到，在企業(yè)郵箱的平臺上，網(wǎng)絡(luò)營銷功能會搭建起來。我們在下一篇探討吧。