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近朋友老跟我抱怨,公司來個從傳統行業上來的執行者,完全不按照套路出牌,已經把網站折騰的慘不忍睹了。我說,那你沒跟他講講道理,告訴他這么搞是錯誤的嗎?哥們說,我講了,可是他不懂啊,后只能用權利說話啦。
講了,但是別人不懂,我覺得在這個事情上,還是設計師的問題大一些。確實目前有很多公司都是一幫從傳統行業過來的人以粗暴的方式做互聯網,他們做決策的原 則很簡單:要么是按照某個他們喜歡的網站走;要么按照他們自己的想法走;要么按照快的賺錢方式走。這是實情,但是,我總覺得作為一個設計師,應該有義務 去告訴他們這么做是錯誤的。當然,你肯定不能跟他們講設計原理,這只能讓他們愈加的憤怒和感覺被鄙視,你應該給他們講故事,講生活中的故事。
給他們講他們知道的故事
會講故事,知道把自己的目的用現實中的故事表達出來讓大家接受,這是設計師的能力之一。
Web設計,我的理解是,它屬于對現實生活得一種衍生。現實生活中的很多事情都可以映射到網絡上,工業設計的許多原則放在web設計上同樣適用,web也是一種生活也是一個社會。
比如,我們可用通過講面包屑的故事來說什么是導航;我們可以通過對小便池里的蒼蠅的分析來理解如何去引導用戶;我們可以通過對食堂的觀察來理解為什么小就是大的道理;我們可以通過對現實大賣場的熟悉來理解為什么淘寶的首頁顯得那么“亂”;我們可以通過對現實中小區居民的生活狀態進行模擬來理解線上的社區如何做;……
很多時候,web設計師無法使用也絕不能使用自己的專業語言去與別人PK,這有點像“秀才遇到兵”的道理。這個時候我們需要的是講故事,講他們知道的事情來做類比。
體驗源自生活,創新源于體驗
設計師與用戶的區別在于,設計師不僅僅會發現問題,而且試圖去解決問題。junchen說,設計師是這個世界上敏感、也具情感的一群人類。我覺得,這種敏感的根源在于,設計師常懷設計之心。
去一個陌生的地方,按照路牌走,結果發現走錯了。用戶可能會記住哪個路是正確的,下次再來的時候不要走錯了,然后多順便抱怨一句;而設計師往往會想,為什么會走錯呢?那個路牌擺的位置是否不對呢?那個路牌上的標志該怎么畫才能更好的指路呢?
呃,跟我一起逛街或者游玩的人大多很郁悶,他們的相機大部分是在景物上,而我多半是在用自己的小破手機拍各種標識,錯誤的或者正確的。
如果腦袋里沒有什么別的事情,閑逛的時候往往會留意四周,思考為什么路邊的樹居然種上了大半盲道?為什么這個電梯的常用的2個按鈕開、關艙門的按鈕居然是在下面呢?披薩店用白板來統計客流有什么好處?試衣間里這句標語太棒了,為什么網站上沒有呢?這樣的指路牌,我該怎么走呢?…..
折折熊在《產品設計師的核心競爭力》中說,作為設計師,大的屬性就是創造力。而創造力怎么來?我覺得就是在于對生活的敏感和不斷思考,試圖去解決存在的問題。實際上,產品設計就是一個不斷發現問題,并且解決問題的過程。一個優秀的設計師必然是一個善于發現問題,并給問題提出優雅的解決方案的人。
總是在不斷的重復說創新,什么叫創新?如何創新?很簡單,創新就藏在生活中。創新就是不斷的發現生活中的問題,然后把他轉化到web上。
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