引言

對于SNS，social networking service來講，我認為沒有固定的形式，既不是facebook和myspace的交友社區，也不是開心網們的網頁游戲，也不是校內網的學生用戶群。SNS，社交網絡服務歸根結底是一種服務，這種服務的大特性是能夠讓具有共同愛好、需求的人聚集到一起，并持續的為這些人提供各種服務，從而讓用戶更長時間的停留在社區之中。

經過多年的發展，中國門戶網站已經形成了新浪、搜狐、網易、騰訊四足鼎立的局面，而且四家網站在新聞服務方面給用戶提供了基本上無差異化的商品——各類新聞報道。然而新聞就如同海鮮一樣容易變質，這就必然導致網友在新浪看到了某篇新聞之后，再登錄到搜狐、網易、騰訊就不會再對這條新聞感興趣。

由于提供無差異化的商品，導致四大門戶之間出現了惡性競爭，這是在所難免的。因為新聞網頁的訪問量直接決定了廣告效果，也直接決定了網站的廣告收益。所以四大門戶目前要比拼的主要是兩個方面：入口、停留時間。

入口之爭已成定局

關于入口之爭，四大門戶均有自己的絕活，他們希望將更多的網民先引導到自己的新聞頁面，比如，新浪會利用巨大的博客群、搜狐會利用其chinaren社區、網易會利用其數億網易郵箱用戶群、而騰訊則更聰明的給數以8.9億計的QQ用戶彈新聞。是的，這些獨門絕活也讓四大門戶在入口方面產生了差異化，也各有自己的競爭力。

隨著競爭的深入，四大門戶也都建樹立了自己的品牌特性，也通過自己的獨門絕活獲取了部分第一入口用戶，現在四大門戶要做的關鍵性工作是如何讓這些用戶更長時間的停留在自己的網站上，訪問更多的頁面，因此他們的競爭已經開始進入第二個階段：停留時間之爭。而且筆者個人認為，由于入口用戶的重疊性，這讓停留時間直接決定著門戶網之間未來競爭的成敗。

因此，就如同超市一樣，要盡可能的延長顧客在超市內的停留時間，從而促成更多的消費。四大門戶必須考慮通過一種有效的方式圈住用戶，打造一個龐大的社區平臺，有效的提升用戶粘性，讓用戶更多的停留在這個社區之中，并通過某種關系吸引更多的新用戶進入。這個社區平臺就是一種SNS服務，門戶網站必須將自己的SNS定位為功能型SNS，目的是圈住入口用戶，并通過入口用戶再引入其他新用戶。

SNS決定門戶網站的成敗

由此，我們看到了SNS在門戶網站未來競爭之中的關鍵性作用，同時我們也看到了四大門戶都已經開始打造自己的SNS社區。可能在創建社區之處，他們僅僅是為了順應互聯網的發展，推出各種娛樂插件。但是筆者相信，隨著門戶之間競爭的深入，門戶網站們不會僅僅停留在簡單的娛樂性插件上，而會開發各種能夠有效留住用戶，又能拓展新用戶的服務。

其實，我個人認為四大門戶未來的社區將是現實生活中社區的再現，將現實生活中的各種生活方式移植到互聯網社區之中，從而滿足社區之中虛擬人的各種需求，從而讓他們在一個社區之中就可以完成足夠多的事情，也有效的防止了用戶的流失。

比如，滿足購物需求的電子商務服務、滿足聊天需求的IM、滿足郵件需求的email、滿足娛樂需求的webgame、滿足搜索需求的search、滿足交友需求的社區等等，各種生活方式會在這個大社區平臺中出現，也會涉及到生活的方方面面。另外，將這些服務聯系在一起的是用戶的帳號，這個帳號就如同我們現實生活中的身份證那樣是唯一的身份識別，在數據庫中叫做是”關鍵KEY”，比如，新浪通行證、網易郵箱帳號、搜狐通行證、騰訊QQ號碼。

而社區為了實現盈利會像現實社會一樣的發行貨幣，社區發行的是虛擬貨幣，作為社區的一般等價物可以在同一個社區中承擔交易和收藏的作用，這可以幫助社區實現盈利，同時也會增強用戶的忠誠度和粘性。因此，對于有人大代表在本次《兩會》上提出的禁止虛擬貨幣的做法，我是堅決的持反對意見，這會損害中國互聯網的發展，也會阻礙互聯網SNS的建設，這是完全失敗的提案。[Page]

同時，門戶網站的社區還要解決一個嚴重的問題，那就是實名制問題，以及實名制和網絡賬號如何對應的問題，這些將是社區長遠發展必須解決的，也希望四大門戶網站的SNS開發人員能夠引起足夠的重視，并用創新的方法去解決。

后，筆者再次重申一下本文的觀點：SNS將成四大門戶競爭的關鍵籌碼，您看了我的論述是否已經被我說服了？期待各位讀者提出批評和參考意見。