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艾瑞咨詢近日評(píng)出的“年度中國(guó)佳成長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”中,智聯(lián)招聘獲得“2008年度中國(guó)佳成長(zhǎng)招聘網(wǎng)站”獎(jiǎng)項(xiàng)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,智聯(lián)招聘2008年網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)、營(yíng)收增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率位居行業(yè)第一。 艾瑞咨詢認(rèn)為,其網(wǎng)站營(yíng)銷取得了一定效果,方式受業(yè)界關(guān)注。艾瑞咨詢就其投放作簡(jiǎn)要分析。
智聯(lián)招聘營(yíng)銷路徑
智聯(lián)招聘在廣告投放方面有三個(gè)特點(diǎn):廣告方式多,投放密度大,計(jì)費(fèi)模式清晰。
廣告方式多
智聯(lián)招聘08年?duì)I銷采取線上和線下配合的方式,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括品牌廣告展示(與除新浪外的門戶簽訂排他性投放協(xié)議),搜索引擎關(guān)鍵字,視頻貼片廣告等多種形式,而線下投放包括電視廣告、地鐵廣告、車身廣告、樓宇電視廣告、平面媒體廣告等。幾乎涵蓋了線上線下所有主流的投放渠道。
投放密度大
智聯(lián)招聘采取多渠道同時(shí)投放的方法,在短時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶和潛在用戶進(jìn)行沖擊,其投放策略定位于對(duì)其重點(diǎn)用戶——白領(lǐng)生活軌跡進(jìn)行包圍式宣傳。艾瑞網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)iAdTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在07和08年的互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告投放中,智聯(lián)招聘遙遙領(lǐng)先,投放金額超過(guò)微軟、可口可樂(lè)等跨國(guó)公司。其08年投放額是中華英才網(wǎng)的2.47倍,是前程無(wú)憂的5.59倍。
計(jì)費(fèi)模式清晰
線上廣告計(jì)費(fèi)方式以CPA(A:多指注冊(cè)量)為主,包括品牌展示廣告的計(jì)費(fèi)方式和搜索引擎的計(jì)費(fèi)方式,而線下廣告計(jì)費(fèi)方式以CPT為主,主要是按照時(shí)間展示收費(fèi)。
智聯(lián)招聘營(yíng)銷效果
艾瑞iUserTracker網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2008年智聯(lián)招聘網(wǎng)站月均覆蓋人數(shù)1648萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)48.5%,居于行業(yè)領(lǐng)先地位。艾瑞咨詢認(rèn)為,在招聘網(wǎng)站產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,網(wǎng)站營(yíng)銷在流量提升方面有一定作用。
艾瑞咨詢認(rèn)為,網(wǎng)站是一種商品和服務(wù),其價(jià)值在用戶使用的過(guò)程中體現(xiàn)。從用戶數(shù)量分析,流量越大,代表用戶越多,說(shuō)明網(wǎng)站載體提供的產(chǎn)品和服務(wù)較受歡迎;從用戶滿意度分析,用戶使用后產(chǎn)生的體驗(yàn)好,就會(huì)提升網(wǎng)站的美譽(yù)度;從用戶對(duì)網(wǎng)站的心理分析,大概可以分為功能型、情緒型、心理型和偶像型四個(gè)層級(jí)。而流量是后兩者的基礎(chǔ)。智聯(lián)招聘通過(guò)07-08年的投放已經(jīng)達(dá)到了用戶覆蓋量的提升,為后兩者的增強(qiáng)打下了良好的基礎(chǔ)。
艾瑞建議
艾瑞咨詢認(rèn)為,目前招聘網(wǎng)站同質(zhì)化服務(wù)較為嚴(yán)重,大量的廣告投放確實(shí)起到提升用戶增量的作用。但是由此催生的求職訪問(wèn)者增量并不穩(wěn)定,而且會(huì)隨著投放波動(dòng)而波動(dòng),并不是長(zhǎng)久之計(jì)。
招聘網(wǎng)絡(luò)如今已經(jīng)形成相對(duì)穩(wěn)定的三足鼎立的局面,如何解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)才是更迫切的問(wèn)題。在達(dá)到提升知名度的目的后,接下來(lái)應(yīng)該相應(yīng)減少市場(chǎng)投放。
艾瑞咨詢建議智聯(lián)招聘:一、加大研發(fā)投入,關(guān)注雇主端和求職者端的需求;二、服務(wù)從以雇主為中心適度向以求職者為中心轉(zhuǎn)移;三、推進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)招聘為核心的更多人力資源服務(wù),如獵頭服務(wù)等。
此外,招聘網(wǎng)站應(yīng)從追求知名度的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚淖非竺雷u(yù)度的品牌戰(zhàn)略目標(biāo),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下,雇主和求職者的困難不同于經(jīng)濟(jì)上行時(shí)代。研究清楚并超額滿足用戶需求是提升其美譽(yù)度的基礎(chǔ),用戶信息安全、招聘信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性等用戶關(guān)注的因素需要設(shè)計(jì)更為合理有效的機(jī)制來(lái)改善。
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