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一月三萬用戶 我的迅載網盤運營經驗2009/8/13 13:03:59 瀏覽:37

迅載網盤6月28日正式上線,到現在已經一個多月了,注冊用戶數已經達到了3萬多(沒水分),并且持續增長中。這短短的一個月中,讓我深切體會到了網盤這個行業所獨有的魅力,同時也讓我明白“努力就會有收獲”這句話的真諦。為了秉承共享的精神,現將一個月來的運營經驗與大家分享,或多或少,或褒或貶,也算是我的心血吧,希望大家支持。

我認為做好迅載網盤以下幾點是缺一不可:

一、要有足夠的信心耐心,要有長遠的目標

為什么把這一點放在第一位?運營網站網盤的人都知道,這是個苦差事,需要熬過漫長的讓人幾度崩潰的時間,才能看到自己努力的成果。信心不堅定,缺乏耐心,這也是很多站長還未看見勝利的曙光就栽倒在黎明前的黑暗中的原因。流量跟名聲是慢慢積累起來的,信心耐心自然重要。

信心耐心具備,還要有長遠的目標。目標是一個人行動的動力源,沒有遠見卓識,長遠的規劃,盲目的做下去,走一步算一步,這是對自己努力的不尊重。

二、運營之前先完善自己 工欲善其事必先利其器。

首當其沖的就是自身服務器。做網盤就是為了給用戶提供高質量的在線存儲服務,如果服務器不穩定,隔三差五重啟掉線,此網盤必掛矣。所以一開始迅載網盤就訂制了高配置的服務器組,并托管在了高速的雙線機房。現在的用戶是很挑剔的,如果不在用戶使用之前完善自身硬件條件,容量再大的網盤,又有何人垂青?

速度快、穩定的網盤是深受用戶喜愛的前提條件。

三、優勢服務

1、耐心處理用戶舉報

做網盤不缺的是什么?要我說,不是空間,是色情、病毒、木馬。

因而做網盤大的煩惱也就是如何檢查清除這些違規文件,用戶舉報便是的解決途徑。

既然用戶舉報了,就說明用戶是真心期盼網盤能健康安全發展,用戶所舉報的也大都是網盤不允許上傳的色情、暴力、病毒、木馬等內容。對這些舉報文件的認真查驗,就是對舉報人的尊重!

迅載網盤一天的用戶舉報少說也有幾十個,我曾經計算過,完全處理一個舉報所花費的時間在5分到15分之間。因為要將舉報人投訴的文件下載下來(文件太大就考驗耐心了),掃毒,安裝查看,然后得出結論,再給舉報人回復郵件。這些都需要我去一個一個耐心的查看回復,因為我知道,迅載網盤正是有了這些有責任心的舉報者,才會有一月3萬的用戶。

2、積分獎勵活動

迅載網盤創立之始的宗旨就是:做快大的優質網盤。

迅載網盤采用的是積分兌換空間的規則,這也是很多網盤都采用的方式,為的是刺激用戶的積極性。因而,積分如何快速增長,也就成了用戶關切的重點。

為了讓用戶能夠享受更大的空間,兌現迅載網盤對用戶的承諾,迅載網盤開放了很多獎勵積分的活動。如外鏈換積分、論壇迅幣換積分(迅載網盤實現了網盤和論壇一號通)、投訴舉報換積分、博客空間友鏈換積分等等,讓用戶付出勞動后能夠得到應有的獎勵,這樣用戶的積極性就充分的調動了起來,用戶數量自然節節高升。

3、用戶文件的保存

很多網盤在運營一段時間后,就停止了運營,或文件存放時間有限制,過期就被刪除,用戶憤怒,卻沒有辦法。

迅載網盤運營之初就考慮到了這個問題,因此才提出了“健康文件永存于世”的口號,不僅不限制存放時間,而且是終身。這是對用戶數據負責的態度,更是網盤吸引用戶的制勝法寶,不僅要說到,更要做到!

總之,網盤運營相比較網站運營來說,要稍微簡單一點,因為只要網盤有特色,夠穩定夠速度,用戶數量眼見著的長,流量也同樣。希望我的這些經驗能夠給一些迷茫的站長們帶來啟發,為互聯網事業奮斗吧。

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