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商業搜索的價值體現在哪里2009/8/20 8:56:20 瀏覽:47

  調查數據顯示,自2007年始,垂直搜索一直受到資本市場的追捧,數億資金流入。在所有的垂直類搜索中,商業搜索和生活搜索是受到市場肯定的兩個細分領域。而這兩個領域卻呈現完全不同的兩種發展態勢。生活搜索的概念炒得很熱,進入者有幾十家,但相應的廣告價值卻較低,目前該領域尚沒有出現真正的王者。相比之下,商業搜索從平臺技術到經營理念,客戶類型完全不同,屬于典型的“悶聲發大財”。

  由于細分目標客戶群體,切合中小企業主的實際應用需求,商業搜索從概念提出到市場實施,一直受到企業級客戶的認可和高度肯定,市場價值一步步顯現。資本力量的注入為商業搜索的快速發展帶來了無限可能性,使市場進入快速上升階段。商業搜索也從初的概念逐步過渡到向企業提供經營管理,行業資訊,買賣信息和交易服務,面向企業級客戶的服務類型日趨完善,從而使其具備了更廣闊的增值空間。

  目前國內商業搜索方面呈現明顯的三級梯隊。一類是國內專門從事商業搜索的網絡公司,以258.com為代表;第二類是諸如阿里巴巴慧聰這樣的B2B網絡公司,客戶對商業搜索的需求隨著平臺放量增長而自然加大;從調查數據來看,國內使用商業搜索多的就是B2B付費會員。由此可以推想當初馬云為什么甘冒整合風險也要將中國雅虎攬入懷中,因為商業搜索已經勢在必行。第三類是覬覦該市場,將商業搜索作為未來業務探索方向的一類公司。當然,從目前的市場情況來看,還是專業的力量更強大。

  據258. com總裁介紹,相對于通用搜索大而全的產品提供,商業搜索重要的一個應用就是做到小而精,盡可能減少客戶在搜索方面所花費的時間。“效率”二字是商業搜索重要的原則。如果商業搜索象百度等通用搜索一樣,不加區分地提供給客戶提供幾十個網頁的答案,對企業級客戶而言,沒有太多的實際意義。在這方面,廈門書生(258. com)圍繞網站,圍繞用戶體驗做了許多工作,網站增長是努力之后的結果,很自然的事情。

  對于未來的商業搜索市場,258. com總裁一再表示非常看好。商業搜索大的價值應用在于它從客戶角度出發,提供滿足客戶實際需求的產品,這樣的網站在任何時候都是有市場的。著名的商業管理書籍《基業長青》的作者就曾表示:能夠為客戶創造價值的企業才能夠活得長久。商業搜索剛好具備這個特質。因此,如果要概括商業搜索的價值究竟體現在何處,一句話就夠了:為客戶創造商業價值。

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